每天写点啥人性的弱点在运营中的体现——愤怒愤怒是一个负面的词汇。在人性的弱点中，它是较为危险和极端的一种负面情绪，适当使用可以有助提高用户肾上腺激素分泌，调动情绪，但是处理不当，会给产品带来不好的影响，这一人性弱点，运用最多的场景，是产品的举报/点赞评论，差评等功能。记得在智能手机刚刚兴起的年代，当时在携程上买了机票，和客服说要寄发票。
由于没有发票无法报销，我一怒之下向携程投诉，反映了这个问题。当时只是想发泄一下内心的愤怒，并想过可以解决。但投诉后没多久，就接到携程客服主管的电话，告知我，他们复盘了当时我和客服的对话，确认我是有明确提了需求。对他们的工作疏忽感到抱歉。还给我补寄了加急发票的快件。虽然是个很小的例子，但是当时感触相当深。另一个例子，发生在摩拜开始面市。
1、《摩拜单车》一直警报发出响声的问题说明摩拜单车大家已经很熟悉了，基本都骑行过摩拜单车。不过最近有些小伙伴在使用时遇到了这么一个问题，正准备结束用车离开时，摩拜单车一直响，发出警报声，这是为什么呢？下面我来为大家解答一下。摩拜单车为什么会报警？建立用户信用制、车锁未解被移动会触发报警系统、永远不会“掉链子”针对共享单车遭破坏和私用一事，该负责人表示，摩拜单车有自己研发的电子锁系统，内置GPS定位系统，车辆在未解锁被移动时会自动触发报警系统，公司后台就能自动定位。
“我们的APP系统还有用户信用分制度，刚注册的新用户为100分，根据文明骑行的次数分值会慢慢增加，用户可以用分兑换不同的奖品。当然，如果用户在骑行时有不文明的现象，比如违停、私用车辆等被举报，经过查实后会被扣分。当分值扣到80分后，半小时本来一块钱，将会升至100元。”该负责人说。
2、摩拜单车客服电话热线请致电官方服务部客服；Tel:（24小时人工服务）准备工作1在windowsserver2012下安装oracle，需要.net2.0和3.0。所以这个要提前安装。2在服务器管理器中找到，添加角色和功能。3按照安装步骤，一步步向下走。4最后，安装成功。END正式安装1下载oracle11g，可以直接去oracle的官方网站去下载，一定要选择windows版的。
2点击，setup进行安装。3可能会有提示说，环境不满足条件，不用管他，直接跳过。4不选择电子邮件，呵呵，你懂得。5选择创建和配置数据库，点击下一步，6选择服务器类，点击下一步。7选择单实例数据库安装，点击下一步，8选择典型安装，点击下一步。9选择安装路径，及设置实例名，口令等信息，点击下一步，10检查下信息是否正确，点击安装。