发觉投诉携程的帖子根本不给流量，估计花了不少钱在舆论公关掩盖了吧？怪不得有关部门要大力整治网络巨头了，以前我对携程印象真的很好，但是现在也开始发生了转变，携程说退票政策有完全是航空公司定的，但是航空公司客服说携程是特殊渠道政策不一样，如果是在航空公司直接订票，早就安排退票了。道理很简单，携程等于团购賺钱，如果和航空公司协调全额退票，估计影响他们的利益吧。
1、携程是什么?问题一：“携程”是什么意思？携程：以丰富的服务内容，高超的服务水准，永恒的服务承诺携手成就精彩的人生旅程问题二：携程是什么您好！携程是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设丹中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
2、携程是什么是什么携程是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
3、“携程”是什么意思?携程：以丰富的服务内容，高超的服务水准，永恒的服务承诺携手成就精彩的人生旅程。携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。
服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心，其坐席数已近4000个，携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系，其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线，送票网络覆盖国内52个主要城市。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。